Прочитайте будь-ласка текст даного публічного договора про надання інформаційних та психологічних послуг для регулювання наших взаємовідносин у відповідності до чинного законодавства України та міжнародного законодавства. Якщо Вам щось, не зрозуміло, будь-який пункт цієї оферти, пропоную Вам  уточнити інформацію, за номером телефона:
+38 (097) 110-75-48 (напиcавши в месенджер),  чи написавши електронний лист за адресою: psychologynia.ok@gmail.com.  Відповідь ви отримаєте напротязі 72 годин.

Фізична особа-підприємець Костюк Оксана Василівна (далі– Виконавець), адресує данний Публічний договір про надання інформаційних та психологічних послуг (далі – Оферта, Договір) необмеженому колу фізичних або юридичних осіб (далі – Замовник), в подальшому разом іменуються «Сторони», а кожний окремо «Сторона» укласти Договір.

1. Основні визначення, що використовуються в договорі

Публічна оферта — дійсна публічна пропозиція Виконавця, що розміщена на сайті  oksanakostiuk.com , адресована необмеженому колу фізичних або юридичних осіб відповідно до  ст. 641 Цивільного кодексу України (далі — «ЦКУ»), укласти Договір про надання психологічних послуг.

Публічний договір — договір про надання психологічних послуг, укладений між Виконавцем та Замовником на умовах оферти з моменту Акцепту Замовником її умов.

Акцепт —  повне, безумовне, беззастережне прийняття Замовником умов Оферти Договору Виконавця, шляхом 100% передоплати замовлених Послуг.

Замовник — будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, яка здійснила Акцепт оферти на викладених в Договорі умовах. Виконавець — фізична особа-підприємець Костюк Оксана Василівна, яка надає платні психологічні послуги Замовнику.

Сторони— спільне найменування Виконавця та Замовника при одночасному згадуванні у даному Договорі.

Послуги — що надаються Виконавцем в порядку і на умовах, визначених цим Договором в розділі 3 п. 3.1., а також зазначені у відповідному розділі Сайту Виконавця: «Послуги» та на відповідних сторінках.

Сайт Виконавця — веб-сторінка в мережі Інтернет за адресою: oksanakostiuk.com, яка є офіційним джерелом інформування Замовника про послуги, які надаються Виконавцем, умови та вартість таких послуг.

Домовленості - угоди, досягнуті Сторонами письмово - у месенджерах або на e-mail.

Платіжна система— в розумінні цього Договору платіжна організація чи платіжний сервіс (Liqpay або інші), що забезпечують проведення переказу коштів між Замовником та Виконавцем.

2. Загальні положення

2.1. Відповідно до чинного законодавства України та ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України даний Договір, розміщений в мережі Інтернет за адресою oksanakostiuk.com, є публічним договором, який вважається укладеним між Виконавцем, з однієї сторони та Замовником, з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору.

2.2. Договір вважається укладеним, відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України і вступає в силу з моменту отриманням вашої згоди за данним Договіром про надання психологічних послуг або/та Політикою конфіденційності (тобто з проставленням позначки «Я приймаю умови публічної оферти та політики конфіденційності , та надаю згоду на обробку персональних даних» у відповідному чек-боксі, під формою збору даних або здійснення 100% передоплати Замовником на рахунок Виконавця.

2.3. Всі зміни, доповнення, що вносяться Виконавцем до цього Договору, вступають в силу і стають обов’язковими з моменту їх розміщення на Сайті Виконавця. Всі додатки, зміни і доповнення до цього Договору є його складовою і невід’ємною його частиною.

2.4. Якщо ви не заперечуєте проти дійсності нових змін, то Замовник продовжує користуватися Послугами, а нова редакція Договору вважається прийнятою вами.

3. Предмет Договору

3.1. Виконавець надає Замовнику Послуги в сфері психології, психотерапії, а саме отримання: психологічних консультацій, консультацій коуча, сексолога, психотерапії (індивідуальних, парних, групових), трансформаційних ігр, на платній основі, відповідно до умов цього Договору, а також інформації, зазначеної на сайті щодо обраної послуги.

3.2. Послуги Виконавцем надаються офлайн або через мережу Інтернет, в тому числі з використанням додатків-месенджерів (Google Meet, Skype, Zoom та інших соціальних мереж).

3.3. Замовник обрав Послугу, зобов'язується здійснити передоплату обраних Послуг Виконавця до початку прийому.

3.4. Виконавець, не гарантує будь-яких результатів при неналежному використанні Замовником отриманої інформації, знань, навичок. Відповідальность за отриманні результати цілком і повністю лежить на Замовнику.

4. Права та Обов’язки Сторін

4.1 Обов’язки Виконавця:

4.1.1 Надавати Послуги (визначені Розділом 3 п. 3.1 цього Договору): особисто, своєчасно, якісно.

4.1.2. У разі виникнення обставин, які перешкоджають виконанню своїх обов'язків за цим Договором, повідомити про це Замовника повідомленням на електронну пошту Замовника, або іншим способом, зазначеним при Домовленності між Сторонами цього Договору.

4.1.3. На прохання Замовника роз’яснити зміст цього Договору та будь-якого пункту.

4.1.4. Дотримуватися конфіденційності (якщо це не вступає в протиріччя з законодавством України або є дозвіл Замовника) щодо персональних даних Замовника, інформації, яка стосується особистих даних Замовника і стала відома Виконавцю в зв’язку з виконанням цього Договору.

4.1.5. Попередити Замовника про перенесення прийому: не менше ніж за 24 години до початку дати/часу та домовитись з Замовником про інший час та/або дату (окрім випадків форс-мажору розділ 8).

4.1.6. Повернути замовнику внесену передоплату за ненадані послуги згідно умов данного Договору.

4.2. Права Виконавця:

4.2.1. Внести зміни, доповнення до даного договору без додаткового та/або окремого погодження з Замовником.

4.2.2.В односторонньому порядку призупинити або відмовити у наданні Послуг за цим Договором у випадку порушення Замовником умов цього Договору. Якщо Замовник знаходиться в стані  наркотичного, алкогольного сп’яніння або у зв’язку з неналежним виконанням Замовником своїх обов’язків, передбачених даним Договором, порушення правил поведінки, або порушення громадського порядку Замовником. При цьому вартість сплачених послуг не повертаються Замовнику і є штрафом за порушення умов цього Договору

4.2.3. Консультуватися з іншими фахівцями для супервізії, зберігаючи конфіденційність особи Замовника.

4.2.4. Порушити конфіденційність у випадку, якщо отримана інформація загрожує життю клієнта або інших людей.

4.3. Обов'язки Замовника

4.3.1. Надати Виконавцю інформацію, яка потрібна для належного виконання зобов'язання з надання передбачених цим Договором послуг.

4.3.2.Приймати від Виконавця послуги, що надаються за цим Договором.

4.3.4.Оплачувати надані Виконавцем послуги на умовах та в порядку, визначеному цим Договором.

4.3.5.Повідомити Виконавця не пізніше ніж за 24 години до часу початку сеансу про скасування та/або перенесення дати та/або часу сеансу.

4.3.6. Замовник зобов’язується не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не передавати третім особам, а також не використовувати з будь-якою метою інформацію та матеріали, що стали йому доступними у зв’язку з наданням психологічної послуги, за винятком їх особистого використання.

4.4. Права Замовника

4.4.1. Повідомляти Виконавця про свої побажання, пропозиції, щодо діяльності Виконавця, що надаються за данним Договором.

4.4.2. Призупинити або завершити психотерапію, повідомив Виконавця про це не пізніше ніж за 24 години, щоб провести завершальну терапевтичну сесію або декілька в установлений зазделегідь період.

5. Ціна та порядок оплати послуг

5.1. Договір має силу Акту про надання послуг, отже прийняття Послуги не потребує підписання будь-якого акту. Факт надання послуг підтверджується прийняттям Замовником пропозиції (акцептом) за цим Договором.

5.2. Замовник зобов'язаний оплатити 100% передоплати, у строк до початку прийому, не пізніше ніж 24 години та в робочий прийомний час (з понеділка по п'ятницю, з 8.00-20.00) Психологині Оксани Костюк.

5.3. У випадку недотримання та порушення п.5.2. встановлюється штраф у розмірі 100% послуги.

5.4. Вартість Послуг встановлюється на сайті Виконавця або за погодженою договірною ціною.

5.5. Платежі за цим договором здійснюються одним із способів запропонованних Замовнику на сайті Психологині Оксани Костюк.

5.6. У разі неможливості продовження надання послуг Замовнику або виконання обов'язків Виконавцем, тобто, у випадку форс-мажора, коли надання психологічних та інформаційних послуг припиняється, то Замовнику повертається внесена передоплата, за відрахуванням витрат, що вже понесенні Виконавцем для виконання умов цього договору або переноситься на наступний раз на протязі 3 місяців. А якщо на стороні Виконавця стався форс-мажор, то Замовнику повертається повністю внесена передоплата або переноситься на наступний раз на протязі 3 місяців.

5.7. Повернення коштів відбувається по встановленній формі Виконавця, яка надсилається Замовнику по електронній пошті після запиту.

5.8. Кошти зараховуються на рахунок у банку, зазначенний Замовником, на протязі 14 календарних днів з моменту, коли Виконавець отримав заповненну заяву Замовника за встановленною формою. Фінансовий документ про переказ коштів, підтверджує внесення коштів Виконавцем на рахунок Замовника. Це є доказом виконання зобов’язання Виконавця щодо повернення коштів Замовнику.

5.9. Повернення коштів можливо лише до отримання послуг встановленних на сайті Виконавця.

6. Інтелектуальна власність, авторське право та суміжні права

6.1. Будь-яке використання матеріалів, розміщених на веб-сайті, на інших сайтах де я зареєстрована, в соціальних мережах дозволяється тільки при вказанні мого авторства Оксана Костюк Психологиня та з посиланням на мою сторінку в соцмережах, сайт, тобто функція репосту або гіперпосилань. У всіх інших випадках забороняється.

6.2. Веб-сайт та матеріали, розміщенні на ньому, є об’єктами авторського права і будь-яке їхнє несанкціоноване використання може спричинити порушення законодавства, що регулює захист прав інтелектуальної власності. Будь-яке порушення авторських та суміжних прав переслідується відповідно до законодавства України та міжнародного законодавства та тягне за собою настання цивільної, адміністративної та кримінальної відповідальності.

6.3. Всі авторські та суміжні права на текстові, графічні зображення, тощо, створенні та надані Виконавцем Замовнику в процессі надання психологічних послуг, належать Виконавцеві. Замовник має право використовувати їх лише для особистого використання.

6.4. Замовник не має права без письмової згоди Виконавця передавати доступ до отриманих он-лайн об’єктів інтелектуальної власності, текстових, графічних зображень, та інших он-лайн матеріалів третім особам, опубліковувати, публічно відтворювати будь-яким способом та у будь-якій формі, повторювати, копіювати, а також використовувати в комерційних цілях.

7. Відповідальність та порядок вирішення спорів

7.1.Сторони цього Договору несуть відповідальність за невиконання чи неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором відповідно до чинного законодавства.

7.2. За одноразову необгрунтовану відмову від виконання своїх зобов'язань винна Сторона сплачує другій Стороні штраф у розмірі 100% наданої послуги за кожний випадок порушення умов цього Договору.

7.3.За недотримання строків наданих послуг, визначених у п. 5.2 цього Договору, Замовник сплачує Виконавцю 100% від розміру вартості послуги.

7.4.Всі спори, що виникають з цього Договору, Сторони вирішують шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди шляхом переговорів Сторона має право звернутися до суду.

8. Форс-мажорні обставинни

8.1. Жодна зі Сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання даного Договору, якщо це викликано дією обставин непереборної сили, про які Сторони не могли заздалегідь знати та/або іншими непередбаченими обставинами, які перешкоджають виконанню договірних зобов’язань і відбуваються незалежно від волі і бажання Сторін. До обставин непереборної сили відносяться: пожежа, повінь, землетрус, цунамі, смерч, ураган, тайфун, зсуви, селеві потоки, снігові лавини, виверження вулканів і інші природні катаклізми, війни, революції, державні перевороти, страйки, диверсійні і терористичні акти, грабежі, аварії в системі енергопостачання і зв’язку, і будь-які інші надзвичайні обставини, зміни законодавства, дії державних органів та їх посадових осіб, якщо ці обставини безпосередньо впливають на виконання цього договору, і їх виникнення підтверджено органом, уповноваженим відповідно з законодавством засвідчувати обставини форс-мажору.

8.2. При першій же можливості Сторони повідомляють один одного про те що сталося та надають документи підтверджуючі форс-мажор або по домовленності Сторін отримають факт підтвердження настання форс-мажору.

8.3. Якщо форс-мажорні обставини діють протягом 6 місяців поспіль і не виявляють ознак припинення, договір може бути розірван Виконавцем та/або Замовником шляхом направлення письмового повідомлення на електронну пошту або по домовленності Сторін та повернення коштів, якщо була внесена передоплата Замовником.

9. Інші умови

9.1. У всьому, що не передбачено цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

9.2. Цей Договір набирає чинності з моменту прийняття Замовником відповідної пропозиції (акцепту) та діє до повного та належного виконання Сторонами взятих на себе зобов’язань, якщо інше не зазначено на сайті Виконавця або цим Договором

9.3. Одностороннє розірвання Договору допускається лише у випадках, передбачених цим Договором та законодавством України.

9.4. Будь-яка із Сторін має право розірвати цей договір в односторонньому порядку, попередньо повідомивши про це другу сторону не менше ніж за 24 години до початку сеансу.

10. Реквізити Виконавця

Фізична особа-підприємець Костюк Оксана Василівна
Реєстраційний податковий номер: № 3258010489
IBAN: UA 26 328168 00000 2600 2000 0115 05